Additional Details
Wysyłamy na cały świat z Unii Europejskiej za pośrednictwem poczty rejestrowanej z potwierdzeniem odbioru.
Aby znaleźć numer śledzenia, zaloguj się na swoje konto i przejdź do Historia zamówień > Szczegóły.
Globalne śledzenie: 17Track
Dla numerów zaczynających się od RGxxxxxxHR: Posta.hr śledzenie
🕒 Uwaga: informacje o śledzeniu mogą być dostępne do 24 godzin po wysłaniu przesyłki.
Płatność przy odbiorze (za pobraniem) nie jest możliwa.
Regularnie sprawdzaj folder spam/junk w swojej skrzynce e-mail, aby nie przegapić powiadomień.
Wszystkie zapytania prosimy kierować wyłącznie przez formularz kontaktowy na naszej stronie.
Wiadomości wysłane bezpośrednio na e-mail mogą nie zostać odebrane.
Podaj zawsze numer telefonu komórkowego z kodem kraju.
Przykład dla Polski: +48 601 234 567
Przesyłki rejestrowane wymagają podpisu odbiorcy.
Nie dostarczamy:
na skrzynki pocztowe
do sąsiadów
jeśli nie ma Cię w domu, by odebrać paczkę
📬 Jeśli podasz adres skrzynki pocztowej, a paczka zaginie lub nie zostanie dostarczona, nie ma prawa do zwrotu pieniędzy.
Jeśli przesyłka zostanie do nas zwrócona:
Ponosisz koszt zwrotu w wysokości 2 €
Oraz koszt ponownej wysyłki
Jeśli status śledzenia pokazuje, że paczka jest nadal u nadawcy, oznacza to, że jest w transporcie.
Skontaktuj się z lokalnym urzędem pocztowym podając numer śledzenia.
Nie jesteśmy usługą pocztową i nie możemy śledzić przesyłki za Ciebie.
Nie odpowiadamy za czas dostawy.
🔍 Śledztwo w sprawie zagubionej przesyłki może zostać rozpoczęte dopiero po 30 dniach od daty nadania.
| Rodzaj dostawy | Czas realizacji | Ubezpieczona | Możliwe opóźnienia | Uwagi |
|---|---|---|---|---|
| Standardowa | 7–10 dni roboczych | ❌ | 7–14 dni | Podstawowa opcja wysyłki |
| Priorytetowa | 1–7 dni roboczych | ❌ | 3–10 dni | Priorytetowa realizacja, nie szybsza dostawa |
| Ubezpieczona | 1–7 dni roboczych | ✅ | 3–10 dni | Zwrot pieniędzy w przypadku zagubienia (do 150 €) |
🕒 Szacowany czas dostawy:
W UE: 3–20 dni
Na świecie: 5–30 dni
Przykładowe terminy do USA: 27, 22, 19, 17, 13 dni
W opisie płatności podaj numer zamówienia (np. SGS-19811702).
Brak podania numeru może spowodować opóźnienia lub anulowanie zamówienia.
Zamówienia zostaną automatycznie anulowane, jeśli płatność nie zostanie zaksięgowana w ciągu 7 dni.
Akceptujemy tylko płatności w euro (EUR) przez PayPal.
Podczas płatności zmień walutę na EUR.
Akceptujemy: Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB i inne.
💡 Kupujący pokrywa wszystkie opłaty transakcyjne. Prosimy o przesłanie danych płatności, abyśmy mogli szybko przetworzyć zamówienie.
Nie przetwarzamy i nie wysyłamy zamówień w soboty i niedziele.
Przed złożeniem zamówienia zapoznaj się z ważnymi informacjami na naszej stronie (np. przerwy świąteczne, warunki specjalne).
📫 Wszelkie pytania prosimy kierować wyłącznie przez formularz kontaktowy.
E-maile wysłane bezpośrednio nie będą odbierane.
