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Nous expédions dans le monde entier à partir de l'UE
NOUS EXPÉDIONS TOUJOURS PAR COURRIER RECOMMANDÉ, AVEC CONFIRMATION DE SIGNATURE! IL N'Y A PAS D'OPTIONS, PAIEMENT À LA LIVRAISON.
S'il vous plaît Toujours vérifier le dossier de courrier indésirable ou spam.
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Traduit avec Google: Veuillez lire attentivement cette section:1. N'oubliez pas que nous envoyons l'envoi en recommandé (avec confirmation de signature) et qu'il ne peut être remis que par celui à qui l'envoi est adressé et qu'il doit être signé par cette personne. 2. Commande: Vous recevrez une notification par e-mail pour chaque étape concernant votre commande. Si vous ne recevez pas la notification, vérifiez votre dossier Spam / indésirable ou contactez votre fournisseur de messagerie. Une fois que nous avons envoyé votre commande, vous pourrez trouver un numéro de suivi d'expédition dans l'historique de vos commandes. Continuez à suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi (nous ne pouvons pas le faire pour vous). Assurez-vous d'enregistrer une adresse e-mail valide. Vous recevrez une notification de votre commande à cette adresse e-mail. 3. Veuillez ne pas commander sur notre site si vous souhaitez recevoir un envoi dans la boîte postale ou si vous n'êtes pas chez vous. 4. Si votre colis nous revient, nous devons payer des frais de retour. Cela signifie que si vous souhaitez que nous vous renvoyions votre colis, vous devrez payer les frais de retour ainsi que les frais de port pour le renvoi. 5. Si vous voyez que le suivi montre que l'envoi est toujours à l'endroit d'où il a été envoyé, cela signifie uniquement que l'envoi est en transit et que les autres bureaux de poste et pays où se trouve actuellement l'envoi ne fournissent pas de données. Nous vous conseillons dans ce cas TOUJOURS CONTACTER votre courrier avec un numéro de suivi et leur poser des questions sur votre colis. Nous ne sommes pas un courrier, nous ne pouvons donc pas vous donner une réponse où se trouve votre colis, même la poste ne peut pas vous le dire tant que l'expédition est en transit. 6. Je n'ai pas reçu mon colis dans le délai indiqué par la poste ?: Tout d'abord, gardez à l'esprit que les expéditions dans le monde entier sont en retard en raison de la situation avec le coronavirus. Si vous n'avez pas reçu votre colis, nous ne pouvons soumettre une demande d'enquête qu'après 30 jours à compter de la date d'envoi. Livraison:1. Expédition standard: 2. Expédition prioritaire: Expédié sous 1 à 7 jours ouvrés maximum. (Dans certains cas, des retards d'expédition peuvent survenir avec un retard de 3 à 10 jours. Surtout pendant la saison, les vacances ou les jours fériés.). Cela signifie que les commandes avec expédition prioritaire seront d'abord traitées à partir de notre site. Et non pas que vous obtiendrez la commande pendant le temps nécessaire pour traiter l'envoi. (ce qui est impossible!) Cela signifie que les commandes avec expédition prioritaire seront d'abord traitées à partir de notre site. Et non pas que vous recevrez la commande dans un délai de 1 à 7 jours (ce qui est impossible!) 3. Expédition assurée: Le délai de livraison dépend de votre région (la poste est responsable du délai de livraison) Les frais d'expédition et de manutention seront calculés automatiquement lors de la commande et le tarif dépend du poids du colis et du pays où il est envoyé. Veuillez noter que les samedi et dimanche, nous ne traitons pas les commandes. Délai de livraison attribué par la Poste:L'Europe - Union européenne: 3 à 20 jours Dans le monde entier: 5 à 30 jours. Ce que nous avons remarqué, c'est qu'il n'y a pas de règle concernant le délai de livraison donné par la poste, et bien sûr nous ne pouvons pas simplement vous dire à quelle heure vous recevrez votre commande.Certaines des commandes envoyées en Amérique et le temps de livraison:
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INFO/FAQ ABOUT SHIPPING STATUSESPostal services - What does a data received through online track and trace system mean? – Clarification of mail statusInternational outbound mail – data on mail item before it leaves its country of origin:
International inbound mail – data about mail item after it reaches postal administration of destination:
Can a mail item be sent abroad by charging postage to the recipient? It is not possible to send a mail item abroad in this way. Postage should be paid by the sender.
What if my mail item has not been delivered or was delivered damaged? A claim to international service concerning lost or damaged mail items for which a confirmation of receipt is issued (international hpekspres, registered mail, mail with declared value, parcels), should be submitted together with relevant confirmation of receipt to initiate the claim procedure. |
All our seeds are first tested on germination. If the test rate is under 60% these seeds are not sold. Only seeds with germination rate over 60% are sold in our online store.
Seeds is a live product, which depends on many important grower skills such as proper planting time, seed depth, type of soil, watering, and light intensity, proper use of fertilizers, weed controls, fungicides, insecticides, soil conditions, and reasonable weather during the growing period. These factors are totally out of the sellers control, and germination and growing results are the buyer's responsibility and risk. Seller cannot be responsible for buyers growing methods or mistakes.