تبلدي إصبعي بذور
2.50 €
- +00 123 4567
- support@yourstore.com
organicseeds4you
التسليم - الدفع
السعر: 0.00 €
شامل للضريبة
🌍 الشحن إلى جميع أنحاء العالم من الاتحاد الأوروبي
نقوم بالشحن عالمياً من الاتحاد الأوروبي باستخدام البريد الجوي المسجل مع تأكيد التوقيع عند التسليم.
Out-of-Stock
،عزاءنا العملاء
نود إبلاغكم بتغيير هام يتعلق برسوم الدفع. للاسف، وبسبب الرسوم المرتفعة للغاية التي يفرضها موقع PayPal، نحن مضطرون لإضافة رسوم إضافية عند الدفع عبر هذه الخدمة
ومع ذلك، لدينا الحل المناسب لكم! يمكنك تجنب هذه الرسوم الفلكية عبر اختيار إحدى طرق الدفع البديلة بدون أي عمولة:
✅ الدفع عبر البطاقة البنكية – عمولة 0% ✅ التحويل البنكي المباشر – عمولة 0%
للاستفادة من هذا التوفير، يرجى إتمام عملية الشراء مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني الرسمي: 👉
شكراً لتفهمكم ولاختياركم بذورنا!
فريق Organic Seeds
Share on
🌍 الشحن إلى جميع أنحاء العالم من الاتحاد الأوروبي
نقوم بالشحن عالمياً من الاتحاد الأوروبي باستخدام البريد الجوي المسجل مع تأكيد التوقيع عند التسليم.
📦 تتبع طلبك
-
سجّل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى سجل الطلبات > التفاصيل للعثور على رقم التتبع الخاص بك.
-
ستتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني لكل مرحلة من مراحل طلبك.
إذا كنت لا ترى هذه الرسائل، يُرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/غير المرغوب فيها أو اتصل بمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك. يعمل نظام المراسلة لدينا، ولا يمكننا مساعدتك إذا قام مزود البريد الإلكتروني الخاص بك بحظرنا.كيف تتأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني من متجرنا عبر الإنترنت دائمًا إلى صندوق بريدك الإلكتروني في Gmail وعدم تمييزها على أنها رسائل غير مرغوب فيها أو محظورة:
1. أضف المرسل إلى جهات اتصالك في جوجل
-
الخطوة 1: افتح Gmail وابحث عن بريد إلكتروني منا (المرسل). إذا لم تتمكن من العثور على بريدنا الإلكتروني، فربما تم حظره. في هذه الحالة، تابع الخطوة 4 أدناه.
-
الخطوة 2: مرر مؤشر الماوس فوق اسم المرسل أو عنوان البريد الإلكتروني في أعلى البريد الإلكتروني.
-
الخطوة 3: انقر على أيقونة "إضافة إلى جهات الاتصال" (أيقونة الشخص الصغير).
سيساعد ذلك Gmail في التعرف علينا كمرسل موثوق به، مما يضمن وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا مباشرةً إلى صندوق الوارد الخاص بك وليس إلى البريد المزعج.
2. إنشاء عامل تصفية لمنع وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني كرسائل مزعجة أو محظورة
-
الخطوة 1: افتح Gmail وانقر على أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر "عرض جميع الإعدادات".
-
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب "الفلاتر والعناوين المحظورة".
-
الخطوة 3: انقر على "إنشاء فلتر جديد".
-
الخطوة 4: في الحقل " من "، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد إدراجه في القائمة البيضاء (على سبيل المثال، البريد الإلكتروني لمتجرنا).
-
الخطوة 5: انقر على "إنشاء فلتر".
-
الخطوة 6: في النافذة التالية، حدد المربع المسمى "عدم إرسالها إلى البريد المزعج".
-
الخطوة 7: انقر على "إنشاء فلتر" للحفظ.
سيضمن ذلك وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا دائمًا إلى صندوق الوارد الخاص بك ولن يتم وضع علامة على أنها رسائل غير مرغوب فيها أو حظرها عن طريق الخطأ.
بمجرد شحن طلبك، سيظهر رقم تتبع في سجل الطلبات الخاص بك.
يُرجى استخدام هذا الرقم لتتبع شحنتك - للأسف، لا يمكننا تتبع الطرود نيابةً عنك. -
-
تتبع الطرد الخاص بك عبر:
-
بعد الشحن
-
17Track
-
Posta.hr (لأرقام التتبع مثل RGxxxxxxxxHR)
-
⚠️ إشعارات مهمة
-
الدفع عند الاستلام غير متاح.
-
قدم دائمًا رقم هاتف محمول صالحًا مع رمز البلد عند الطلب (على سبيل المثال، +365 456 456 7686 576 576).
-
لا تطلب إلى صناديق البريد أو إذا لم تتمكن من التواجد في المنزل للتوقيع على استلام الطرد - لا يمكن ترك الطرود مع الجيران.
-
إذا فُقد الطرد المرسل إلى صندوق بريد أو لم يتم تسليمه، فلن يتم استرداد أي مبلغ.
📦 الطرود المفقودة والمرتجعة وإعادة الشحن
-
عملاء البرازيل والمكسيك: لا يمكننا استرداد قيمة الطرود المفقودة أو التي يتم إتلافها من قبل الجمارك.
-
إذا تم إرجاع الطرد الخاص بك، سنقوم برد تكلفة المنتج فقط - تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
-
يجب أن يغطي العميلرسوم إعادة البريد (2 يورو) وأي تكاليف إعادة شحن.
-
إذا تم إرجاع الطرد إلينا لأي سبب من الأسباب، فأنت مسؤول عن دفع رسوم إعادة الشحن (2 يورو) بالإضافة إلى تكلفة إعادة إرسال الطرد.
🚚 تسليم الشحنات
-
تتطلب الشحنات المسجلة توقيعًا.
-
إذا أظهر التتبع الخاص بك أن الطرد لا يزال في مكتب البريد الأصلي، فهذا يعني أنه قيد النقل - اتصل بمكتب البريد المحلي للحصول على التحديثات.
-
نحن لسنا مسؤولين عن أوقات التسليم ولا يمكننا تتبع الشحنات نيابة عنك.
📅 خيارات التسليم والأوقات المقدرة
| خيار التوصيل | وقت المعالجة | الملاحظات |
|---|---|---|
| أولوية التوصيل | يتم الشحن خلال 1-7 أيام عمل | يعطي الأولوية لمعالجة الطلبات (لا يضمن سرعة التسليم)؛ قد يحدث تأخير أثناء العطلات (3-10 أيام) |
| توصيل آمن | يتم الشحن خلال 1-7 أيام عمل | متاح للطلبات التي تصل قيمتها إلى 150 يورو؛ استرداد الأموال في حالة الضياع |
| التوصيل القياسي | يتم الشحن خلال 7-10 أيام عمل | أكثر اقتصادية؛ التأخير ممكن خلال العطلات (7-14 يومًا) |
وقت التسليم المقدر:
-
داخل الاتحاد الأوروبي 3-20 يومًا
-
حول العالم 5-30 يومًا
-
أمثلة الولايات المتحدة الأمريكية: يتم التسليم خلال 13 أو 17 أو 19 أو 22 أو 27 يومًا.
ملاحظة: تعتمد أوقات التسليم على موقعك والنظام البريدي المحلي. قد يتسبب كوفيد-19 أو مواسم العطلات في تأخيرات إضافية.
💰 تكاليف الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن والمناولة تلقائيًا عند الدفع بناءً على وزن الطرد والوجهة.
⏰ ساعات معالجة الطلبات
لا نقوم بمعالجة الطلبات أو شحنها في أيام السبت أو الأحد.
💳 خيارات الدفع
التحويل المصرفي (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)
-
قم بتضمين مرجع طلبك في وصف الدفع (على سبيل المثال، "SGS-19811702").
-
سيتم إلغاء الطلبات التي لا يتم دفعها خلال 7 أيام تلقائيًا.
باي بال
-
تُقبل المدفوعات باليورو فقط.
-
يُرجى تحديد اليورو أثناء الدفع.
الدفع بالبطاقة
-
للدفع بالبطاقات، يرجى زيارة موقعنا الشريك exotic-seeds.store
-
نقبل بطاقات Visa وMasterCard وAmerican Express وCB وDiners Club وDiners Club وDiners Club وDiscover وChina UnionPay وJCB وJCB وDiscover.
⚠️ رسوم المعاملات
يتحمل العملاء مسؤولية أي رسوم معاملات مصرفية أو رسوم معاملات PayPal.
يُرجى التأكد من دقة تفاصيل الدفع من أجل معالجة الطلبات بشكل أسرع.
📢 ملاحظات أخيرة
قبل تقديم طلبك، تحقق دائمًا من موقعنا الإلكتروني للاطلاع على الإشعارات الخاصة أو جداول العطلات أو شروط الشحن المحددة التي قد تؤثر على عملية الشراء.
التعليقات (0)
لا يوجد تعليقات عملاء هذه اللحظه.
🌍 شحن لجميع أنحاء العالم من الاتحاد الأوروبي
نشحن إلى جميع أنحاء العالم من الاتحاد الأوروبي عبر البريد الجوي المسجل مع توقيع إلزامي عند الاستلام.
📦 تتبع طلبك
للعثور على رقم التتبع الخاص بك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى: سجل الطلبات > التفاصيل. رقم التتبع الخاص بك موجود مباشرة داخل تفاصيل الطلب.
ستتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني لكل مرحلة من مراحل طلبك.
إذا لم تصلك هذه الرسائل، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam) أو الاتصال بمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك. بدلاً من ذلك، ابحث عبر الإنترنت عن كيفية إلغاء حظر رسائل البريد الإلكتروني للمرسل.
خدمة البريد الإلكتروني لدينا تعمل — إذا لم تستلم رسائل البريد الإلكتروني، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في مزود البريد أو الإعدادات الخاصة بك.
📧 كيف تضمن وصول رسائل متجرنا إلى بريدك الوارد دائماً
لمنع تصنيف رسائلنا كرسائل مزعجة، أضف عنوان بريدنا الإلكتروني إلى جهات اتصالك:
افتح Gmail (أو أي مزود آخر) وابحث عن رسالة منا (xxxxxxxxxxxx@xxx.com).
مرر الفأرة فوق اسم المرسل أو عنوان بريده الإلكتروني.
اضغط على أيقونة "إضافة إلى جهات الاتصال" (أيقونة الشخص الصغيرة).
لا يمكننا مساعدتك إذا لم تكن إعداداتك بهذا الشكل. اتصل بمزود البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على المساعدة.
بدلاً من ذلك، أنشئ فلتراً في Gmail:
افتح Gmail واذهب إلى الإعدادات > عرض جميع الإعدادات.
اذهب إلى علامة تبويب الفلاتر والعناوين المحظورة.
اضغط على إنشاء فلتر جديد وأدخل عنوان بريدنا الإلكتروني.
اختر عدم الإرسال مطلقاً إلى البريد العشوائي واضغط على إنشاء فلتر.
📍 تتبع طردك
رقم التتبع الخاص بك موجود في تفاصيل طلبك. يمكنك تتبع طلبك عبر المنصات التالية:
⚠️ تنبيهات هامة
الدفع عند الاستلام غير متاح.
عند الطلب، يرجى دائماً تقديم رقم هاتف محمول صالح مع رمز الدولة (مثلاً: 576 7686 456 365+).
لا تطلب إلى صناديق البريد (P.O. Boxes)، أو إذا كنت لا تستطيع التواجد في المنزل للتوقيع على الطرد. لا يمكن ترك الطرود لدى الجيران.
إذا فُقد طرد أرسل إلى صندوق بريد أو لم يتم تسليمه، فلن يتم استرداد أي مبلغ.
⚖️ مسؤولية العميل عن الامتثال القانوني
العميل مسؤول عن التأكد من أن المنتج قانوني للاستيراد إلى بلده، بما في ذلك الامتثال لجميع لوائح الاستيراد، والحصول على التصاريح اللازمة، ودفع الرسوم الجمركية والضرائب وأي رسوم أخرى سارية. يرجى مراجعة القوانين المحلية قبل الطلب.
🔄 الطرود المفقودة، المرتجعة والمعاد شحنها
عملاء البرازيل والمكسيك: لا يمكننا استرداد قيمة الطرود المفقودة أو التي دمرتها الجمارك.
إذا تمت إعادة طردك، فسنقوم برد تكلفة المنتج فقط — تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
يجب على العميل تحمل رسوم البريد المرتجع (2 يورو) وأي تكاليف لإعادة الشحن.
🚚 تسليم الشحنة
الشحنات المسجلة تتطلب توقيعاً.
إذا أظهر التتبع أن الطرد لا يزال في مكتب بريد المصدر، فهو في مرحلة العبور — اتصل بمكتب البريد المحلي لديك للحصول على تحديثات.
للأسف، لا يمكننا ولا لمكتب البريد الذي أرسل منه طلبك مساعدتك في معرفة مكان طلبك بالضبط. عندما ترى أن الطرد في بلدك، يجب عليك الاتصال بمكتب البريد الخاص بك مع رقم التتبع.
⏱️ خيارات التسليم والأوقات المقدرة
| خيار التسليم | وقت المعالجة | ملاحظات |
| Priority Delivery | يشحن في غضون 1–7 أيام عمل | الأولوية في معالجة الطلبات؛ تأخيرات محتملة في العطلات (3–10 أيام) |
| Secured Delivery | يشحن في غضون 1–7 أيام عمل | متاح للطلبات حتى 150 يورو؛ استرداد المبلغ في حالة الفقدان |
| Standard Delivery | يشحن في غضون 7–10 أيام عمل | أكثر اقتصاداً؛ تأخيرات محتملة في العطلات (7–14 يوماً) |
أوقات التسليم المقدرة:
داخل الاتحاد الأوروبي: 3–20 يوماً
بقية العالم: 5–30 يوماً
ملاحظة: تعتمد أوقات التسليم على موقعك والنظام البريدي المحلي. قد يسبب كوفيد-19 أو مواسم العطلات تأخيرات إضافية.
💰 تكاليف الشحن
يتم حساب رسوم الشحن والمناولة تلقائياً عند الدفع بناءً على وزن الطرد والوجهة.
⏰ ساعات معالجة الطلبات
نحن لا نعالج أو نشحن الطلبات يومي السبت أو الأحد.
💳 خيارات الدفع
نود إبلاغكم بتغيير هام فيما يتعلق برسوم الدفع. للأسف، نظراً لرسوم المعاملات المرتفعة بشكل استثنائي التي تفرضها PayPal، فنحن مضطرون لتطبيق رسوم إضافية للمدفوعات التي تتم عبر خدمتهم.
ومع ذلك، لدينا حل لكم! يمكنك تجنب هذه الرسوم الفلكية باختيار أحد طرق الدفع البديلة لدينا بدون عمولة:
✅ الدفع ببطاقة الائتمان/الخصم – عمولة 0%
✅ التحويل البنكي – عمولة 0%
التحويل البنكي (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC): قم بتضمين مرجع طلبك في وصف الدفع. الطلبات التي لم يتم دفعها في غضون 4 أيام سيتم إلغاؤها تلقائياً.
PayPal: يتم قبول المدفوعات باليورو فقط. يرجى اختيار اليورو عند الدفع.
الدفع بالبطاقة: للدفع بالبطاقة، قم بزيارة موقعنا الشريك:
exotic-seeds.com نقبل الفيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، CB، داينرز كلوب، ديسكفر، تشاينا يونيون باي، وJCB.
⚠️ رسوم المعاملات
العملاء مسؤولون عن أي رسوم معاملات بنكية أو خاصة بـ PayPal.
📝 ملاحظات نهائية
قبل تقديم طلبك، تحقق دائماً من موقعنا للحصول على إشعارات خاصة، أو جداول العطلات، أو شروط شحن محددة.
