Famille : Solanacées
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Suivi international : 17Track
Pour les numéros comme RGxxxxxxHR : Posta.hr tracking
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Si le colis nous est retourné :
Frais de retour : 2 €
Le client prend en charge les frais de réexpédition
Si le suivi indique que le colis est toujours chez l’expéditeur — il est en transit
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Nous ne sommes pas responsables du suivi des colis
Nous ne sommes pas responsables des délais de livraison
⏱ Une enquête pour colis perdu ne peut être lancée qu’après 30 jours suivant l’envoi.
| Type d’envoi | Traitement | Assurance | Retards possibles | Remarque |
|---|---|---|---|---|
| Standard | 7–10 jours ouvrés | ❌ | 7–14 jours | Option de base |
| Prioritaire | 1–7 jours ouvrés | ❌ | 3–10 jours | Traitement prioritaire uniquement |
| Assuré | 1–7 jours ouvrés | ✅ | 3–10 jours | Remboursé si perdu (jusqu’à 150 €) |
⏱ Délais de livraison estimés :
UE : 3 à 20 jours
International : 5 à 30 jours
Exemples pour les États-Unis : 27, 22, 19, 17, 13 jours
Veuillez indiquer le numéro de commande comme référence (ex. : SGS-19811702)
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Rendez-vous sur : Exotic Seeds Store
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