Faqs By أسئلة وأجوبة حول الترتيب
لدي سؤال حول طلبي ، كيف يمكنني الاتصال بك؟
لأي سؤال حول طلبك أو حسابك ، قم دائمًا بتسجيل الدخول إلى حسابك واستخدم نموذج الاتصال. إذا لم تفعل ذلك ، فربما لن نحصل على رسالتك.
لا تحاول أن ترسل لنا رسالة عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا ، فلن نحصل عليها!
كل جهة اتصال حصرية عبر نموذج الاتصال.
ما زلت لم أحصل على طلبي
Please first read delivery and payment info here: Delivery - Payment
Also, read important notices here: Important Notices
If you don't find there answer, then contact us and we will answer you as soon as possible. But all of the answers are answered in delivery and payment information, all you have to do is to read all information.
We do need an invoice with the name of our company. Would that be ok?
We do not send the invoice with seeds, but you can download it any time you want from your order history in PDF format. If you order as a company, you can download the invoice with the name of your company.
يظهر التتبع أن الشحنة لا تزال في المكان الذي تم إرسالها منه.
إذا رأيت أن التتبع يُظهر أن الشحنة لا تزال في المكان الذي تم إرسالها منه ، فهذا يعني فقط أن الشحنة في مرحلة العبور وأن مكاتب البريد والبلدان الأخرى (بما في ذلك دولتك في بلد الوجهة) ، حيث توجد الشحنة حاليًا ، لا تقدم بيانات التتبع.
نحن لسنا مكتب بريد ، لذلك لا يمكننا أن نقدم لك إجابة عن مكان طردك. حتى مكتب البريد لا يمكنه إبلاغك بذلك أثناء وصول الشحنة.
ما زلت لم أحصل على إجابة على رسالتي ، لماذا؟
هذا لأننا قدمنا إجابة بالفعل ولم تقرأ. كل ما عليك فعله هو قراءة المعلومات التي قدمناها:
1. التسليم - الدفع
2. ملاحظات مهمة
3. التعليمات