Faqs By Pytania i odpowiedzi dotyczące zamówienia
Mam pytanie dotyczące mojego zamówienia, jak mam się z tobą skontaktować?
Siparişiniz veya hesabınızla ilgili sorularınız için her zaman hesabınıza giriş yapın ve iletişim formunu kullanın.
Bunu yapmazsanız muhtemelen mesajınızı almayacağız.
Nie próbuj wysyłać nam wiadomości na nasz adres e-mail, nie otrzymamy!
Każdy kontakt wyłącznie przez formularz kontaktowy.
Nadal nie otrzymałem zamówienia
Najpierw przeczytaj informacje o dostawie i płatności tutaj: Dostawa - płatność |
Przeczytaj również ważne uwagi: Ważne uwagi |
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, skontaktuj się z nami, a my odpowiemy jak najszybciej. Ale wszystkie odpowiedzi znajdują się w informacjach o dostawie i płatnościach, wszystko, co musisz zrobić, to przeczytać wszystkie informacje.
We do need an invoice with the name of our company. Would that be ok?
We do not send the invoice with seeds, but you can download it any time you want from your order history in PDF format. If you order as a company, you can download the invoice with the name of your company.
Śledzenie pokazuje, że przesyłka nadal znajduje się w miejscu, z którego została wysłana.
Jeśli widzisz, że śledzenie pokazuje, że przesyłka nadal znajduje się w miejscu, z którego została wysłana, oznacza to po prostu, że przesyłka jest w tranzycie oraz w innych urzędach pocztowych i krajach (w tym w kraju docelowym), w których aktualnie znajduje się przesyłka , nie dostarczaj danych śledzenia.
W takim przypadku zalecamy ZAWSZE skontaktować się z pocztą, podając numer śledzenia i zapytać o przesyłkę.
Nie jesteśmy urzędem pocztowym, więc nie możemy udzielić odpowiedzi, gdzie znajduje się paczka. Nawet poczta nie może Cię o tym poinformować, gdy przesyłka jest w drodze.
Nadal nie otrzymałem odpowiedzi na moją wiadomość, dlaczego?
Dzieje się tak, ponieważ już udzieliliśmy odpowiedzi, a Ty nie czytałeś. Wystarczy zapoznać się z podanymi przez nas informacjami:
1. Dostawa - płatność
2. Ważne uwagi
3. FAQ