Faqs By Dotazy a odpovědi k objednávce
Mám dotaz ohledně své objednávky, jak vás mám kontaktovat?
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vaší objednávky nebo účtu se vždy přihlaste ke svému účtu a použijte kontaktní formulář. Pokud tak neučiníte, vaši zprávu pravděpodobně nedostaneme.
Nepokoušejte se nám poslat zprávu přes naši e-mailovou adresu, nedostaneme ji!
Každý kontakt výhradně přes kontaktní formulář.
Stále jsem nedostal svoji objednávku
Nejprve si prosím přečtěte dodací a platební údaje zde: Dodání - platba
Přečtěte si také důležitá upozornění zde: Důležitá upozornění
Pokud odpověď nenajdete, kontaktujte nás a my vám co nejdříve odpovíme. Ale všechny odpovědi jsou zodpovězeny v dodacích a platebních informacích, vše, co musíte udělat, je přečíst si všechny informace.
We do need an invoice with the name of our company. Would that be ok?
We do not send the invoice with seeds, but you can download it any time you want from your order history in PDF format. If you order as a company, you can download the invoice with the name of your company.
Tracking laat zien dat de zending nog steeds op de plaats is waar deze vandaan kwam.
Stále jsem nedostal odpověď na svou zprávu, proč?
Je to proto, že jsme již odpověděli a vy jste nečetli. Jediné, co musíte udělat, je přečíst si informace, které jsme poskytli:
1. Dodání - platba
2. Důležitá upozornění
3. FAQ